Mijn Klacht:
Tijdje terug heb ik een reservering gedaan bij een Fletcher hotel met een diner. Door corona heb ik de reservering geannuleerd. na de annulering heb ik een voucher gekregen van 61 euro die ik weer kan gebruiken bij jullie. nu wil ik een reservering doen met de voucher, alleen geeft jullie site nu steeds aan dat het een foute code is. Ik heb de voucher nog niet gebruikt bij een andere reservering. het gaat om de volgende code: 6064365112036236265 (zo staat de code in mijn mail plus de barcode). Graag zou ik de code wel willen gebruiken of een werkende code willen krijgen.
hopelijk hoor ik spoedig van jullie.
met vriendelijke groet,
Thomas bertram
[email protected]
0637342898
Gewenste Oplossing:
het krijgen van een voucher met een code die wel geldig is om te kunnen verzilveren bij een reservering.
