Klacht: Voucher niet inwisselbaar

Menssink op 07 september 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2023

Een klant heeft twee vouchers aangeschaft via een actie van Fletcher Hotels, maar kan al twee weken niet inloggen om deze te verzilveren. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebruik van de vouchers.

Mijn Klacht:

We hebven 2 vpucher hekocht via actie fletcher.nl/ krant
Maar we kunnen niet momenteel inlogggen al 2 ekeken

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan boeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Menssink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM