Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat een voucher van bv VakantieVeilingen niet te gebruiken op een zaterdag. Dit wordt niet duidelijk gecommuniceerd bij het winnenbetalen van zo’n voucher. Je mag pas 5 dagen vtv boeken en dan zijn al de 80 hotels op de zaterdagen zogenaamd volgeboekt.
Als je dan een kamer wilt boeken zonder voucher dan is het opeens wel mogelijk om een kamer te krijgen in jouw gewenste hotel.
Ik snap nu dat de zaterdagen de dagen zijn waar het meest verdiend kan worden en dat ze daar de “goedkope” vouchers niet voor willen gebruiken, maar ik vind wel dat Fletcher Hotels dat duidelijk aan moet geven, omdat de mensen die deze vouchers willen gebruiken waarschijnlijk in het weekend willen verzilveren en doordeweeks gewoon moeten werken.
Dus wilt u in het weekend een hotelletje pakken, gebruik dan geen voucher want dat is weggegooid geld. (niet voor Fletcher)
Gewenste Oplossing:
Duidelijk aangeven. Eerlijk zakendoen.
