Mijn Klacht:
regelmatig geprobeerd kamer te boeken vanaf januari via deze aanbieding
helaas niet gelukt
Gewenste Oplossing:
terugbetaling 2x voucher
Klacht: voucher Fletcher hotel
miekebraams op 20 maart 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Daar de boekingsperiode reeds verstreken is kunnen wij helaas geen boekingen meer maken voor deze actie. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte mevrouw Braams, U geeft in uw bericht aan dat u in het bezit bent van Kruidvat vouchers. Zoals u heeft kunnen lezen in de voorwaarden was de laatste boekdag 29 februari 2012. Daar de actie periode reeds verstreken is kunnen wij helaas geen boekingen meer voor u maken. Hopende u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 10 april 2012 om 18:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Daar de boekingsperiode reeds verstreken is kunnen wij helaas geen boekingen meer maken voor deze actie.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
