Mijn Klacht:
Als de code ingetypt wordt, krijg ik als andwoord:ongeldige Code”terwijl de voucher nog niet gebruikt is en geldig is tot 1 juni 2013
Gewenste Oplossing:
Als de boeking toch gedaan kan worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher de gasten in hun bezit hebben. Derhalve verzocht contact met ons op te nemen via 0347 75043 / [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher u in uw bezit heeft, derhalve kunnen wij ook niet naar verwachtingen reageren op uw vraag. Wij adviseren u contact op te nemen met de algemene FLetcher Receptie, bereikbaar op telefoonnummer 0347 750430, onze collega's aldaar voorzien u graag van de gevraagde informatie. Indien u gelieve contact onderhoud per e-mail kunt u contact opnemen met [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 28 maart 2013 om 10:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher de gasten in hun bezit hebben.
Derhalve verzocht contact met ons op te nemen via 0347 75043 / [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
