Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Op 20-09-2021 heb ik in het Fletcher hotel de Zon in Oosterwolde overnacht.
Het was de laatste kamer, die beschikbaar was. De kamer was heel vies, er zaten heel veel vlekken in de vloerbedekking, de verf was op heel veel plekken van de plinten en de muur.
De douchecel was héél vies en de wc maakte gigantisch veel geluid. De kiep ramen stonden open en konden niet dicht. Ik lag aan de voorkant van het pand en er was veel lawaai. Ik heb de ramen met een stukje karton er tussen, dicht gekregen. Het electrisch zag er gevaarlijk uit.
Van dit alles heb ik ook foto’s en een filmpje.
Ik ben gebleven, omdat het al avond was. Het bed zag er wel schoon uit
en ik had mijn eigen hoofdkussen mee.
Ik heb ook al eerder een klacht ingediend, maar hier heb ik.geen reactie gehad. Graag hoor ik van u!
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het bedrag van €86 retour willen ontvangen of een redelijke vergoeding voor de slechte en onverzorgde kamer. Het is dringend nodig om deze slechte kamer te checken en Fletcher Hotel de Zon. Voordat ze de kamer opnieuw gaan verhuren, moet her opgeknapt zijn.
(10)
