Mijn Klacht:
Op 2e kerst dag 26 dec 2016 hebben wij een nacht in het hotel landgoedhuis te eerbeek geslapen.
Gelukkig was dat maar een nacht!
Bij binnen komst, zag alles er best mooi uit de balie, de gebouwen, de service was goed.
Dus met volle moed en zin gingen we naar onze kamer. Wij kregen kamer nummer 406 in het koets huis. Eenmaal hier naar binnen begon de ellende al.
Overal scheuren in het stucwerk, bedrading van de rookmelders in zicht. afgemat tapijt en dit was nog maar de gang.
Eenmaal in onze kamer:
Schimmel achter de gordijnen, witte, vieze vlekken op het tapijt en douchegordijn dat als ik op de wc ging zitten die tussen mijn billen kroop zo krap was het. Ook in de badkamer heel erg koud en veel schimmel tussen de voegen, oogde erg vies. Het enige luxe in de kamer was de tv, maar deze hing zo laag, je kon niet lekker liggend vanuit bed kijken. De sfeer van de kamer was ook niet fijn, want het is geen gezellige kamer. Klein en niet veel luxe hoeft niet te betekenen geen gezelligheid. Met.
Dus onze ervaring met dit hotel was geen leuke. Wij dachten zelfs dat zo’n hotel nog bestaat, dat hier in dit gebouw mensen mogen overnachten. Volgens mij als een inspecteur onze foto’s van het hotel zou zien is het niet best gesteld.
Gewenste Oplossing:
Dat we de overnachting zouden krijgen die we hadden verwacht bij de vele informatie, Fotos enz die op de website van hun staan.
(10)
