Klacht over Fletcher Hotels: verzilveren van v…

Mijn Klacht:

Van mijn werkgever heb ik een paar jaar geleden via chapeaukado een voucher ontvangen voor een overnachting in een van de 3 sterrenhotels van Fletchers hotels. Op de voucher staat geen uiterste datum , dus wilde ik deze nu gaan inleveren. Heb gebeld naar de Fletcher reserveerlijn. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat aangezien zij geen zaken meer doen met chapeaukado ik niet kon reserveren.Ik moest maar met chapeaukado contact opnemen, maar die is failliet. De voucher is bij aanschaf door mijn werkgever betaald dus heb ik recht op een overnachting. Ik ben het niet eens met de stelling van Fletchers Hotels.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik recht heb op een overnachting voor 1 persoon in een 3 sterrenhotel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Beste mevrouw Coldenhoff, Wij werken al enige tijd niet meer samen met chapeaukado. Derhalve kunnen wij geen reserveringen aannemen voor dit arrangement. Voor eventuele vragen kunt u zich wenden tot onze webcare afdeling. Deze kunt u bereiken via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 07 september 2012 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven dat wij niet meer samenwerken met Capeaukado.
Voor vragen kan mevrouw contact met ons opnemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Klacht: verzilveren van voucher

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels