Terug

Klacht: verzilveren en reserveren van hotelvoucher

[email protected] op 30 september 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Henriëtte Meijer heeft een hotelvoucher van 36,95 euro aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het maken van een reservering, aangezien alle locaties volgeboekt zijn. Ze vraagt zich af of het mogelijk is om haar geld terug te krijgen of om in een andere maand te boeken, en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice van Fletcher.

Mijn Klacht:

Goedendag,
onlangs heb ik een hotelvoucher gekocht voor 36,95. Ik wilde ergens reserveren maar alles zit al vol. Ook een beperkt tijd om iets te reserveren. kan ik mijn geld terug krijgen of toch iets boeken in een andere maand?
Ik heb hierover ook contact gehad met de Fletcher Klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Henriëtte Meijer

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog een nacht kan boeken in de omgeving van Drenthe. Maar dan in een andere maand.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het