Mijn Klacht:
Wij kopen veel Fletcher-vouchers via Social Deal. Heb er nu 16 staan en ze zijn – met veel zoeken!- allemaal gebruik. Veeol zoeken omdat gebruikte vouchers NIET worden doorgestreept of gewoon verwijderd.
Social Deal zegt dat jullie dat moeten doen, want zij kunnen niet in jullie systeem en Jullie zeggen dat jullie ze niet kunnen verwijderen en dat SD dat moet doen.
I sluit het antwoord van jullie receptioniste. bij
———————————————————————————————————————————-
Helaas is het niet mogelijk om de vouchers van Fletcher Hotels uit je SD- account te verwijderen zolang de deal online staat.
Dit komt doordat Fletcher met eigen unieke codes werkt, die op jouw vouchers staan. Er staan namelijk 2 codes op, een vouchercode van Social Deal en een voucher code van Fletcher Hotels waarmee je een reservering maakt in het reserveersysteem van Fletcher.
Hierdoor blijven de vouchers in jouw account staan en is het ook niet mogelijk om deze uit jouw account te verwijderen, excuses voor het ongemak!
Gewenste Oplossing:
U dient een gebruikte Fletcher-voucher te verwijderen van de web-site waarlangs die is aangekocht ,dus bij SD! Tenminste doorstrepen.Wat een eenvoudig eetcafe WEL kan moet u als professionele organisatie zeker kunnen!
Zolas het nu is is voor de Fl-voucher -kopers een ramp; veel -onnidig0 zoekwerk.
(10)
