Mijn Klacht:
Wij zijn nu net terug uit het fletcher hotel Sallandse Heuvelrug te Rijssen.
We hebben dit nog nooit meegemaakt.
Vooraf betalen bij aankomst. We hebben nog niets genoten.
Vieze vloerbedekking, Badkamer benauwd en geen ventilatie, vies en onverzorgd.
Bedden aan de zachte kant.
Handdoeken wissel en bedden opmaken niet gedaan (wel aangegeven dat het schoongemaakt
moest worden.
Tot 2 keer toe ging de rookmelder af in de ochtend 6.53 uur. Excuses de stoomketel in de keuken.
Dan het restaurant:
Bij het avond eten hebben we besteld. Men komt nogmaals vragen wat je hebt besteld.
Verder zouden we een compensatie krijgen volgens de receptie vanwege geen schoonmaak.
Ook niet gekregen.
Bij het ontbijt zijn de eieren zo goor en de binnenkant zelfs zwart.
Ons conclusie is nooit meer een Fletcher.
We hebben alle ongenoegen geuit bij het uitchecken van het hotel. Of dit wordt doorgegeven weet ik niet.
Gewenste Oplossing:
Wij wensen van de 4 nachten die wij zijn verbleven 2 in geld terug te krijgen.
Wij accepteren geen vouchers.
(10)
