Klacht: verlenging voucher

Marian Ton op 09 maart 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 9 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik mijn aansluiten bij de klacht van Robin

Ook wij hadden vorig jaar voor ons huwelijksviering een overnachting voucher
en een voucher voor ontbijt diner weekend toeslag en sterren toeslag

Dit zou zijn voor 27 maart 2020
Door corona heb ik vouchers gekregen

Gisteren contact opgenomen
Zelfde verhaal als Robin ik ga nu niet naar een hotel als ik nergens naar toe kan
Mij werd medegedeeld dat de vouchers de vouchers kan verlengen met 12,95
Voor de andere voucher diner etc moest ik nog even wachten kon ik niets meedoen
Ook ik ben heel verdrietig dat ik mijn geld niet terug krijgen.
Wij zullen zeker niet positief reageren over fletcher hotels

Gewenste Oplossing:

Ik had voorgesteld om deze hele boeking te kunnen verplaatsen
Zodra ik weer musea kan bezoeken

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marian Ton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM