Mijn Klacht:
Ik heb een tijdje terug een veiling gewonnen bij vakantieveilingen.nl
Heb de voorwaarden gelezen waarin ook staat dat je 5 dagen van tevoren kan boeken. Prima, dat wilde ik doen vandaag, want zaterdag wil ik graag nog een nachtje weg met mijn vriend richting de kust (binnenkort verwachten wij ons 1e kindje en wil ik nog graag voor die tijd met zn 2en nog even weg) Ook had ik gelezen dat er in het weekend
beperkter aanbod was. Ik zag vannochtend maar één hotel staan op zaterdag..één dat is wel heel beperkt..dus ik besloot later weer te kijken..en toen was de hele dag ineens niet meer beschikbaar..vakantieveilingen gebeld en zij vertellen mij dat ik het nu dus steeds in de gaten moet houden of er nog wat vrijkomt..en dat deze veiling ook meer bedoelt is voor ‘flexibele klanten’..heel jammer ik wil gewoon nu boeken en nog even weg kunnen. Hoop niet dat ik het geld kwijt ben!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik toch een beschikbaar hotel bij de kust heb kunnen boeken! Aankomst a.s. zaterdag 15 september 2018! En het zou fijn zijn als je toch een beetje keuze hebt uit hotels.
