Mijn Klacht:
17 op 18 juni een nachtje weg geboekt via Fletcher hotel kasteel erenstein.
Dit was een leuke actie van de Prénatal en flechter, baby moon.
Dus wij dachten we gaan er nog een keer met z’n tweetjes op uit, voordat de kleine geboren word.
De omgeving is super!!
De hotel kamer was erg gehorig. Letterlijk alles was hoorbaar.
Het was buiten erg warm. Daar is niets aan te doen..
Maar op de hotelkamer kon geen raam open of iets. Het was bloedje heet op de kamer.
Snachts om 04.00uur zijn we gaan uitchecken en naar huis gegaan om toch te kunnen slapen.
Onvriendelijk personeel , die nacht. Er werd niet eens gevraagd waarom we nachts gingen.
Uiteindelijk zei hij, het was te warm zeker.. waar hij daarna op zei , ja dat is niet fijn. En dat was het.
Om 04.00uur betrokken naar huis.
We hadden geen annulering op deze nacht gezet, anders hadden we misschien nog wel wat geld terug kunnen krijgen /ontbijt..
Nu is het weggegooid geld. Erg jammer!
Hier moet flechter wat aan doen, de vorige ervaring met een flechter hotel was ook niet super. Dus voorlopig gaan we niets meer boeken van jullie.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
