Mijn Klacht:
Enige tijd geleden kochten wij via fletcheracties 3 vouchers bij Fletcher. Twee hotels waren uitgesloten, verder kon je vier weken vooraf boeken.
Als ik nu probeer te boeken zover het kan op een doordeweekse dag, is het hotel niet te reserveren. Ja want als het om data gaat dat ze het hotel wel vol krijgen, blokken ze die periode en doen ze niet mee aan de actie. 103 hotels en slechts 20 kunnen eventueel als je geluk hebt boeken. Wij kozen de vouchers omdat Elzenduin mee deed. Mijn zieken moeder daar in de buurt en een door ons aangekocht appartement daar in de buurt. Dus kijkmiddag pas om 16.30, nou dan blijven we lekker een nachtje daar. No way. Vol 81 hotels die mee doen aan de actie zijn allemaal VOL
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn voucher in kan wisselen bij Elzenduin op de dag dat wij in ons appartement mogen gaan kijken. Den Haag, Naaldwijk allemaal niet zo interessant. Even gevoel hebben bijna thuis te zijn.
(10)
