Klacht: VakantieVeilingen voucher niet te verzilveren

Ethomas op 15 maart 2016 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via VakantieVeilingen hebben we een voucher gewonnen van een overnachting in een van de 60 Fletcher hotels.

Wanneer je hem wil verzilveren is er echter maar zeer zeer beperkt een Hotel beschikbaar. In ons geval as vrijdag alleen in Fletcher texel. Zaterdag was helemaal niks beschikbaar. De overige dagen ook zeer beperkt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag bij Fletcher hotel elzenduin vrijdagnacht willen verblijven. We zien dat daar overduidelijk nog kamers vrij zijn die tegen een spotprijs worden aangeboden. We zijn zelfs bereid om een compromis te sluiten om alsnog onze bon te kunnen gebruiken.

Hopende op een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM