Klacht: uitschrijven voor reclame lukt niet

Fletch klacht op 12 december 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in de diverse mails met nieuwsbrieven en aanbiedingen nu 6x aangegeven dat ik uitgeschreven wil worden van mail. Wel een reactie van de ‘gastensupport’ ontvangen, maar de mails blijven komen. Hiermee overtreedt Fletcher de Reclame code, artikel 5.1
‘De adverteerder dient er zorg voor te dragen dat de geadresseerde zich in iedere uiting kosteloos en eenvoudig op elektronische wijze bij de bestandseigenaar af kan melden voor het gebruik van zijn e-mailadres voor reclame via e-mail. Dit recht van verzet dient op eenvoudige, duidelijke en liefst uniforme wijze mogelijk gemaakt te worden. De bestandseigenaar draagt er zorg voor dat het verzoek op deze wijze gedaan onverwijld wordt ingewilligd.’

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn e-mailadres nooit meer gebruikt wordt door Fletcher en ik wens een reactie/ excuus van Fletcher zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fletch klacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM