Mijn Klacht:
Wij zijn van 7 juli tot en met 9 juli in hotel Rooland geweest in Arcen geweest. Wij hadden weliswaar bonnen van social deal maar moesten toch ieder 10 euro bij betalen, omdat het een 4 sterren hotel zou zijn. Maar hoe durven jullie dit te zeggen. Kortom vies/oud en alles even onverzorgd. Wij hebben de eerste avond ook gegeten in het restaurant. Werkelijk ook hier was het gewoon een vette onvoldoende. Alleen de wijn was lekker. Wij hebben al meerdere malen overnacht in een Fletcher hotel. In Eese, in Rijssen in Houthem gerlach dus verheugden ons op ons verblijf. Maar wij zullen voortaan toch echt eerst álle reviews goed lezen, om niet nogmaals zo bedrogen uit te komen. Het personeel kan hier niets aan doen. Het is zelfs verbazingwekkend dat je personeel kunt vinden om in zo’n hotel te willen werken.
Dit moest mij toch van het hart.
Vriendelijke groet,
J. Van Drunen
Wissenkerke
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een reactie krijg en mijn 20 euro retour
(10)
