Mijn Klacht:
Ongeveer 2 weken geleden zouden wij 2 nachten verblijven in hotel fletcher in Helmond. Op de dag dat wij zouden aankomen werden wij door het hotel opgebeld dat er iets mis was gegaan met de boeking en dat wij binnen 1.5 week een deel terug gestort zouden krijgen en een voucher voor een gratis overnachting. Vandaag 1.5 week later werden we weer opgebeld dat er iets was fout gegaan met de betaling en ze nu niet weten of we het vandaag nog ontvangen. Ik vind dit heel vervelend aangezien wij er hard voor hebben moeten werken om 2 overnachtingen te kunnen betalen. Ik hoop dat er vandaag nog een oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
Op dit moment geen tevredenheid
