Mijn Klacht:
Alhoewel ik tot 3x toe melding gemaakt had dat ik een gluten en lactose intolerantie heb is er tot op het moment dat ik in het restaurant zat niks mee gedaan. Terwijl er staat dat er met dieetwensen rekening gehouden wordt mits je het van te voren doorgeeft. Een gepaste oplossing qua eten konden ze me dus ook niet aanbieden. Ook de kamer was niet schoon!
Gewenste Oplossing:
Een restitutie van de kosten van mijn/ons verblijf of een kosteloze herkansing bij een ander Fletcher Hotel naar keuze onder dezelfde voorwaarde.
Ons reserveringnummer was F92-FX57559
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
