Klacht: Telefonische bereikbaarheid

Ruud Swagemakers op 29 maart 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist poogde ik DRIEMAAL op uw telefoonnummer 0347 750 430 een voucherreservering te boeken. Na driemaal ruim tien minuten wachttijd werd de verbinding verbroken. Per email heb ik zojuist de boeking doorgegeven (10 april Nautisch hotel Huizen), vestigingsmelding nr : 0232668 heb ik zojuist ontvangen.
Ik mag aannemen dat deze onbereikbaarheid niet de bedoeling is, het begrip dat (met een geautomatiseerde stem) wordt gevraagd ’tergde’ mijn geduld! Hopelijk hebt u hiervoor wel begrip!
Graag uw reactie, dank en vr groet R Swagemakers, Oss

Gewenste Oplossing:

Tja, een ontbijt na een geboekte nacht bijvoorbeeld!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud Swagemakers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM