Mijn Klacht:
Verbleven eind juni 2017 voor twee nachten met 3 personen in Fletcher Hotel Marijke in Bergen. Wij moesten 20 euro extra betalen voor een upgrade naar een comfort familiekamer. De kamer was echter smerig. Schimmel in de badkamer, gescheurd tegelwerk, bubbelbad deed het niet, schimmel op de patiodeuren, tot op de draad afgesleten stoelen, mos en afbladderende verf op railing van het balkon.
Toen wij een klacht over de gebreken indienden, kregen wij alleen de 20 euro toeslag retour. Dat vind ik geen goede service.
Gewenste Oplossing:
Als de kamer netjes, schimmelvrij, smaakvol ingericht en uitgerust met heel meubilair is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
