Mijn Klacht:
Op 11 januari jl zijn wij afgereisd naar Texel en hadden gereserveerd bij Fletcher hotel Koogerend. Daar aangekomen zagen we dat het hotel zwaar vervallen was aan de buitenzijde. Eenmaal op de hotel kamer aangekomen was het niet veel minder, smerige badkamer, tegelwand was overgeschilderd, maar de verf was zwaar aan het afbladderen bij de wastafel en bij het ligband was het het niet veel minder. Wat een ranzig gezicht. Wij zijn even Den Burg ingegaan en besloten om einde van de dag terug te rijden. Hier willen we niet overnachten. Eten in het hotel was niet mogelijk want de keuken was die avond niet open, zoek maar wat anders dus. Nou hadden we na het zien van de kamer en de indruk van de buitenzijde niet graag de keuken willen proberen maar dan nog
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij schade vrij worden gesteld en het betaalde geld terug wordt gestort
