Mijn Klacht:
bij aankomst wisten ze niet wat voor arrangement de klanten geboekt hebben begon al met een keer eten in plaats van twee keer (oke passen we wel aan)
ik had kamer geboekt met tafel en twee stoelen voor eten maar ben afgescheept met een kleine kamer kon wel een upgrad doen want we waren er wel paar dagen was misschien wel fijner moest wel bij betalen
niet gedaan want was al 333,10 kwijt voor die dagen (6-4-2021/ 9-4-2021)
kamer smerig ragge hangen aan plafon schimmel in badkamer deur aan onderzijde gewoon zonder verf badmeubel uitgezet van vocht en als je gedoucht had kon je zwemmend op de wc zitten
eerste keer toetje besteld Brownie met rood fruit en slagroom nou slagroom was er niet bij tweede keer met eten het zelfde besteld maar nu weer champions bij biefstuk waar niet om gevraagd was en dan nog niet te spreken over de hygiëne met ontbijt iedereen zit aan de jus kan en koffiezetautomaat en met je haden in een wekpot voor de jam en andere zoet beleg en dan op een gegeven moment met zes man bij bufet somige personeel zeg er gewoon niks van moet duidelijker aangegeven worden en als je bord terug geef omdat het weer niet goed ga met wat je besteld heb zijn ze beledigd dat je uitval niet voor niks want je betaald toch hoop geld voor war je krijg.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een goede vergoeding voor dit alles krijgen .
(10)
