Klacht over Fletcher Hotels: Slechtste service…

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik hadden een hotelbon gehad,gekocht bij de Hema.We konden 2 dagen naar Texel,geboekt voor maart maar mijn vrouw moest een spoedoperatie ondergaan.Dus reisje ging niet door,eerst gebeld met Hema,die zei het komt wel goed niet dus.Toen gebeld met Fletcher de Koog die zei je kunt die voucher maar 1 keer verzilveren,Ik uitgelegd hoe of wat en moest ik maar met Hema regelen.Naar veel heen en weer gebeld heb ik het maar opgeven en dus voor de 2e keer weer mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe hotelbon of mijn 40 euro terug krijgt.
Frans Pronk
Scheveningen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 19 april 2018 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl.
Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website.
Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen.
Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar ons Contact and Support Center via e-mail adres [email protected].

Alvast bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Team Fletcher Hotels

Frans Pronk

Heeft op 19 april 2018 om 13:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dat heb ik al een keer of 3 gedaan en een tig aantal keer gebeld,daar ben ik klaar mee.Dan zullen wel weer komen met u wil niet meewerken, maar ik wil mijn geld terug of een goede oplossing.

Klacht: Slechtste service die ik ooit mee heb gemaakt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels