Mijn Klacht:
Wij zijn afgelopen week in hotel burghoeve in Valkenburg geweest,dit was een afknapper wat een verwaarloost hotel ,onze kamer was ronduit slecht vies enzo klein dat ik niet uit bed kon plaats voor een tafeltje of nachtkastje was er niet.waarom zo verschil in kamers…wij betalen net zoveel als de andere mensen misschien wel meer mensen met social deals hadden grote ruime kamer en wij geboekt rechtstreeks bij jullie hadden de kleinste en oudste kamer van het hotel,geen Fletcher waardig.ook onze vrienden hadden naast ons een slecht onderhouden kamer.er is teveel verschil van kamers wij zijn zeer teleur gesteld. Het personeel deed haar best maar als je twee hotels moet hebben voor je diner dat reeds geboekt was in burghoevewas ook een aanfluiting jammer dit zijn we niet gewend bij jullie.hopelijk doen jullie hier iets mee.eerst opknappen en dan verhuren dat lijkt mij dat er minder klachten komen.
Gewenste Oplossing:
Dat er iets mee gedaan wordt.jammer genoeg is dit een afknapper eerste klas.en onze kamer uit de verhuur halen kamer nummer 10.en graag een reactie van jullie.
(10)
