Mijn Klacht:
07-09-2015 kwamen we aan bij fletcherhotel Veldenbos in Nunspeet. We liepen naar binnen, gaven onze papieren, kregen een sleuteltje in onze hadden geduwd en de rest mochten we uitzoeken. Ja kamer 101, afijn wij naar boven naar kamer 101. In deze kamer zien wij als eerste dat er een gat zit in onze badkamerdeur. Vreemd, mevrouw van de receptie bijgehaald. Die zou het doorgeven, lijkt mij dat je dan een andere kamer krijgt toegewezen, maar nee dus. Vervolgens willen we gaan roken, komen we op een raar dak met wat tegeltjes erop om op te staan. Elke deur had stoelen en een asbak, wij hadden niks. Binnen in de kamer is het tapijt omhooggekomen, er zitten meerdere hobbels met lucht in. Gevaarlijk, want ik struikelde. (8 weken geleden geopereerd aan knie, dus kun je nagaan). In de hoek rechts was het hout doorgerot. Uiteindelijk gaan slapen, duurde lang, het was heel gehorig. Volgende ochtend bij het ontbijt, beschimmeld brood. Een sapautomaat met een gebroken knopje. Deze overnachting was een grote blamage. Bestand van foto’s is te groot om bij te voegen.
Gewenste Oplossing:
Met een tegemoetkoming. Wij hebben betaald, maar niet voor wat ons beloofd werd. Wellicht nieuwe overnachting waarin we krijgen, wat we nu niet kregen. Of geld terug.
