Mijn Klacht:
Vandaag onze voucher ingeleverd voor een high tea bij Fletcher hotel Putten. Echt genieten van deze high tea was er niet bij. Een zeer ouderwetse inrichting van het grand café en een sfeerloze ambiance. De inhoud van de high tea was droevig. De high tea bestond uit kant en klare producten. Sandwiches gemaakt van droog, verouderd brood met simpel beleg. De opmaak was slordig en niet netjes afgewerkt. Het zoete gedeelte bestond uit kant en klare cakejes, fruit uit een blik en simpele producten zoals macarons uit een doosje en een kant en klare petitie four. Niets was door de kok vers bereid.
De serveerster gaf ook aan dat de high tea al bij meerdere gasten niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Ik vind het voor een bedrag van 15 euro per persoon zeer karig, niet lekker en inspiratieloos. Het is dan ook spijtig om te vermelden dat wij meer dan de helft van het eten hebben terug gegeven aan de keuken.
Gewenste Oplossing:
het volledige bedrag terug krijgen van onze high tea.
