Mijn Klacht:
Op 13-10-2018, om 15:00 uur, samen met mijn vrouw plaatsgenomen op het terras van Fletcher Duinhotel Burgh Haamstede, ik zag dat de tafel waar wij aan gingen zitten smerig was, kringen op de tafel en bezaaid met koekkruimels.
Toen de ober kwam om de bestelling op te nemen heb ik daar niets van gezegd, maar toen hij korte tijd later 1 koffie en 1 cappucchino(niet met koffielepeltjes maar met een formaat ijslepels), niet op een dienblad maar in de beide handen op de vuile tafel zette heb ik hem daarop gewezen. Hij gaf als antwoord dat het kort daarvoor nogal druk was geweest maar nam daarna geen moeite om de tafel alsnog te reinigen, ondanks dat hij zowel als zijn twee vrouwelijke collega’s onze tafel enkele malen voorbij liepen zonder daar verder nog acht op te slaan. Vervolgens onze lauwe koffie en cappucchino opgedronken en hierna binnen aan de bar 5,25 euro afgerekend !! Daar reageerde de serveerster kortaf en nogal nors. Kortom voor mij reden om dit voorval naar buiten te brengen. Zo willen wij als klanten zeker niet behandelt worden.
Gewenste Oplossing:
Als terras, tafels en stoelen evenals de kopjes schoon zijn en de bediening voorkomend en beleefd zijn.
(10)
