Mijn Klacht:
Een 3 daags arrangement geboekt bij de geulvalei te Houthem. Wij hadden er zin. Wat een enorme teleurstelling bij binnen komst van onze kamer 107. Wat een kot , de kamer leek ouder dan de grot, niet meer van deze tijd en deze had ook niet meer verhuurbaar mogen zijn. Er hing ook een prenatantenne lucht (riolering) op deze etage. Het voldeed niet meer aan de eisen van nu. We konden net om ons bed lopen. Bij het betreden van de badkamer had ik de stangen van het handdoeken rek in mijn buik. Slechte bedden. Heb ik mijn mouw van mijn jurk open gehaald bij het openen van de kast. Mijn hoofd gestoten tegen het bedlamje. Het onbijt was schraal, de eieren koud en groen. Hebben we voor deze 2 nachten €224,- betaald ? Ik word er verdrietig van. Wij hadden gespaard hiervoor. Het diner was ook niet om naar huis te schrijven. Kortom alles was ouwe meuk en slecht. Hoop van jullie dat er voor ons nog wat tegenover staat, of in ieder geval een reactie krijg .Een stel van 64 jaar stop je niet in zo\’n kamer. De lifter was erg zwaar…niet open te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Personeel was gelukkig wel vriendelijk
(10)
