Mijn Klacht:
Wij waren bij het Fletcher hotel in Westkapelle en verbaasden ons over een hotel met zo’n schitterende ligging met veel faciliteiten voor gezinnen. Er werkte ongelofelijk vriendelijk personeel, totaal niet ingewerkt, hoe moeilijk kan het zijn. Trage bediening,van alles versleten en nauwelijks onderhouden. Bij het ontbijt, maakten we ons eigen tafeltje schoon, want niemand nam daar verantwoordelijk heid voor. Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Wel veel geld afrekenen. Dood en dood zonde van een hotel met zo’n mooie ligging. Wat meer aandacht en niet alleen geld incasseren zou geweldig zijn.
Gewenste Oplossing:
Met totale renovatie en wat meer goed aansturend personeel. Zou het al veel beter zijn! Er is zoveel van te maken.
