Klacht: Slecht eten.

RonP1957 op 05 maart 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 5 maart 2019

Tijdens een verblijf in Fletcher Hotels in Doornwerth op 3 maart, waren de gasten tevreden over de netheid en het onderhoud van de kamer. Echter, de ervaring in het restaurant viel tegen; na een lange wachttijd kregen zij een maaltijd die niet aan de verwachtingen voldeed, met vet en taaie saté en ongezonde, donkere patat.

Mijn Klacht:

Zaterdag 3 maart hebben we een nachtje doorgebracht bij dit hotel Fletcher in Doornwerth
De kamer was netje schoon en goed onderhouden en dat zijn wij gewend bij Fletcher wij hebben namelijk vaker gebruik gemaakt van hun hotels.
Maar onze klacht gaat over het eten. Toen wij die avond een hapje in het restaurant wilde doen konden wij niet gelijk terecht het was vol daar hebben we alle begrip voor. Toen wij eindelijk konden gaan eten bleken meerdere dingen op te zijn dus was onze keuze Sate van de gildehoender. na ongeveer een uur te hebben gewacht was het dan zo ver en kregen we ons eten. twee pennetjes saté en een mandje patat waarvan de patat volgens ons al meerdere keren de frituur had gezien heel donker en vet. ook de sate van gildehoender was niet te eten vet met harde stukken en ook de atjar en het krokante uitje waren nergens te vinden al met al een schande voor € 17,95 per persoon. wij hebben dit gelijk gemeld en toen wij de volgen de dag vertrokken werden er twee biertjes van onze rekening gehaald. Dus nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Als dit op een nette manier wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RonP1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM