Mijn Klacht:
Hotel fletcher Helmond:
Je moet 10 euro parkeerkosten betalen als gast.
Niet vermelde sportzaal voor extern verhuur grenzend aan lobbybarrestaurant. Bij aankomst stonden we tussen de hockey kinderen met ouders. Bij het ontbijt tussen de badmintonners.
Geen aangepast tarief voor de hotelgasten om gebruik te maken van de welness.
Lange wacht periode voordat de kamer klaar was, veel klagende boze hotel gasten. Onze kamer was klaar om 16.15 bij binnenkomst bleek deze nog vies.(bloed op kussen)
De dames bij de receptie deden hun best, maar ze waren flink onder bemand.
Gewenste Oplossing:
Ik heb de klanten service van Fletcher direct een mail gestuurd, hierop nog geen reactie.
Een reactie zou al netjes zijn!
