Mijn Klacht:
kamer in landhotel borken in Lhee was niet schoon. schimmel en spinnenwebben op de terrasdeuren. echt heel vies. Heel erg niet schoongemaakt. Ook een hele onverzorgde indruk. Heel veel blad net voor de deur en neem je mee naar binnen. 2 lege colaflesjes buiten bij de ingang de 4 dagen lang. Bij ontbijt elke ochtend uitgedroogde randjes van de kaas niet fris.
Gewenste Oplossing:
Tevreden bij een schone kamer. Kregen wel de kamer ernaast, maar daar waren de terrasdeuren even smerig met schimmel en spinnenwebben.
Gewoon even het blad wegvegen. Ook de rommel opruimen op de terrassen zoals plasticzakken en ook aanvegen. Het personeel een cursus geven hoe ze met deze klachten om moeten gaan. Nu werd er gereageerd alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Net alsof ze niet anders meemaakte. Ons probleem was dus niet opgelost, de kamer bleef vuil.
