Terug

Klacht: schimmel in badkamer

Henny Gerlag op 29 mei 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2022

Een gast van Fletcherhotel Witte Raaf in Noordwijkerhout heeft geklaagd over schimmel in de badkamer van hun kamer, ondanks een verblijf van vier nachten voor meer dan 800 euro. Na melding bij de receptie en een extra schoonmaakbeurt bleef de situatie onveranderd, en een aangeboden gratis overnachting werd geweigerd. De gast heeft om een financiële compensatie gevraagd, maar ontvangt hierop geen reactie meer van het hotel.

Mijn Klacht:

we hadden 4 nachten geboekt bij Fletcherhotel Witte Raaf in Noordwijkerhout voor ruim 800.00 euro
de badkamer zat volschimmel waar ik ook foto s van heb,gemeld bij receptie .
we konden een andere kamer krijgen maar deze was net zo vies.
en hebben gekozen voor een extra schoonmaakbeurd .
maar dit maakte totaal geen verschil .
kon wel een gratis overnachting krijgen toen ik een klacht bij Flecher had neergelegd wat we hebben geweigerd ik heb gevraagd om een financiele tegemoetkoming maar er wordt niet meer gereageerd

Gewenste Oplossing:

een deel van t geld terug en geen gratis overnachting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Gerlag
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het