Klacht: schijn aanbieding via postcodeloterij

Caroline Kemper op 19 januari 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 19 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met kortingsbon uit d e postcodeloterij agenda 2 vouchers aangeschaft voor 30 euro per stuk, om 2 overnachtingen in Fletcher hotel naar keuze te kunnen boeken. Als ik dan ga boeken, komt er pp 10 euro bij als ik o vrijdag aankom, 13,50 pp voor ontbijt, en wil ik een douch e op mij kamer? dan graag nog 10 euro afrekenen. Dan komt mijn leuk e aanbieding op 80 euro per nacht uit. Wat een nep aanbieding

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon zoals beloofd voor 30 euro kan overnachten, dat dar ontbijt bij zit en uiteraard dat ik op mijn kamer kan boeken. want alle bovenstaande extra kosten zijn niet te lezen als je de vouchers aanschaft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Fletcher Hotels

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl. Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website. Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen. Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar onze Gastensupport via [email protected] Alvast bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Team Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM