Mijn Klacht:

Wij hebben inmiddels diverse Fletcher Hotels bezocht met sauna.
Ik vind het fijn als ik een dag gewandeld heb,me even lekkert te ontspannen in een sauna.
Nu hebben wij 3 x fletcher [Brugge Zeegse Noordwijk ]met sauna geboekt in verleden, en elke keer waren de sauna,s buiten gebruik.
Dit is teleurstellend, dus we overwegen om GEEN fletcher meer te boeken.
Organisatie komt Zeer onbetrouwbaar over.
Klacht al eerder gemeld, maar wordt NIET serieus op in gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik /wij zouden het op prijs stellen dat Fletcher eens zijn zaken op orde krijgt met de aangeboden diensten.
Voelen ons een beetje in de maling genomen.