Mijn Klacht:
Ik kan niet boeken in een hotel wat nog ruim voldoende kamers ter beschikking heeft.
Gewenste Oplossing:
Boeking voor de gewenste datum in hotel van keuze.
Klacht: Reservering waardebon
Vakantieveilingklacht op 30 juli 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Daar wij helaas niet over voldoende gegevens beschikken, hebben wij de gasten gevraagd contact met ons op te nemen via [email protected]. Wellicht kunnen wij hen persoonlijk verder helpen. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fletcher Hotels
Heeft op 05 augustus 2013 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Daar wij helaas niet over voldoende gegevens beschikken, hebben wij de gasten gevraagd contact met ons op te nemen via [email protected].
Wellicht kunnen wij hen persoonlijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
