Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag 17 september een hotelgeschenk voucher gekocht met de mogelijkheid om een overnachting te boeken in één van de fletcher hotels. Bij het reserveren kwam ik erachter dat er nog maar één hotel beschikbaar was voor het weekend van 25 september. Één van de bijna honderd hotels had nog een plekje. Dat is toch heel misleidend en voor ons echt een grote teleurstelling. We hebben in het verleden regelmatig een overnachting igehad n een fletcher hotel naar volle tevredenheid. Echt heel jammer dat jullie zo met gasten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Dat er keuze is om een overnachting te boeken,
