Terug

Klacht: Reserveren met vouchers

Jitske Trijntje Bosma STERK op 30 september 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Een klant heeft vier vouchers van Fletcher Hotels, maar kan geen reservering maken voor een verblijf van 21 tot 23 oktober in de buurt van Wageningen, ondanks dat er op de website nog kamers beschikbaar zijn. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van de vouchers, omdat er geen plaats beschikbaar is voor de gewenste data.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 vouchers (via libele) maar ik wil reserveren voor 21 tot23 okt ferseveren in de buurt van Wageningen ,maar ik krij g nul op mijn rekest ,is geen plaats,op de website zijn er nog wel kamers vrij.
Ik had ze speciaal voor dit weekend.Graag zou ik mijn geld dan terug ontvangen,4 keer €36,95.
Vr gr Jicky

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
Twee vouchers inleveren ,per nacht voor 1kamer.
Wageningse berg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jitske Trijntje Bosma STERK
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het