Klacht: reactie vouchers

M. Veltenaar op 27 juli 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

gasten informeren andere gasten met klachten. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 27 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had zelfde probleem; er viel alleen te boeken voor juli en augustus. Ipv naar deze klachtenrubriek heb ik eerst Fletcher maar eens gemaild.
Snel een reactie ontvangen: de bonnen blijven geldig, maar er kan max 4 weken voor aankomst geboekt worden, dus zie je op de site slechts de komende 28 dagen.

Gewenste Oplossing:

zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 01 augustus 2012 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

gasten informeren andere gasten met klachten.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM