Klacht: Overnachting met bon

Theo van Schaik op 29 maart 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2023

Een klant heeft in juli 2022 een Fletcher hotelbon aangeschaft, maar kon deze door persoonlijke omstandigheden niet gebruiken. Ondanks dat de actie tot 31 maart 2023 loopt, geeft de website van Fletcher aan dat de bon niet meer geldig is en dat de actie is afgelopen.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli 2022 via AD een Fletcher hotelbon gekocht voor Eur 36,98. Door omstandigheden kon ik de bon niet gebruiken. De actie loopt tot 31 maart 2023.
Ik kan volgens de Fletcher site geen gebruik meer maken van de bon . Actoe is AFGELOPEN

Gewenste Oplossing:

Reactie van Fletcher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo van Schaik
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM