Klacht: overnachting Fletcher hotel Limburg

b.odijk op 16 april 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Nieuwe klacht
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik via www.vakantieveilingen.nl een waardebon voor 1 overnachting in een Fletcher hotel in Limburg kunnen bemachtigen, incl. ontbijtbuffet. Deze waardebon is geldig t/m 31 mei 2012 en is te reserveren in 8 Fletcher hotels, max. 21 dagen voor aankomst te boeken op basis van actiebeschikbaarheid.
Helaas is het volgens de site niet mogelijk om in mei a.s. een nacht te kunnen boeken. Dit is erg jammer, want ik heb wel betaald voor de waardebon.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik van de overnachting gebruik willen maken, maar dit gaat helaas niet. Alle 8 hotels zijn kennelijk bezet.
Het is jammer, maar als er geen gebruik van gemaakt kan worden dan zou ik graag mijn geld teruggestort zien. Er wordt immers niets geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM