Klacht: Oude vieze hotel

12345bob op 25 juli 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2022

Een gast heeft een weekendverblijf in Fletcher Hotels ervaren als teleurstellend door de verouderde en vieze staat van de kamer, ondanks het betalen voor een upgrade. Hoewel het personeel vriendelijk was, vond de gast het vreemd dat er niet buiten gegeten mocht worden in warm weer. De gast hoopt dat het hotel verbeteringen doorvoert.

Mijn Klacht:

Weekendje weg naar Veluwse Bos heb daar een update van de kamer genomen Ik denk dan kom ik er net luxere kamer zachter niet uit verouderd vies ben ik niet gewend Ik kom al jaren bij Fletcher Hotel dit wat jammer personeel was Oké zelf naar de bar lopen om mijn biertje en koffie halen sommigen kwamen wel bedienen leuk weekendje weg en dan kom je daar terecht mochten niet buiten eten bloedheet moeten we het verplicht binnen eten een beetje raar nou zo kan ik nog wel doorgaan Ik hoop dat jullie er wat aan doen

Gewenste Oplossing:

Een weekendje Garderen met korting of een andere oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 12345bob
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM