Mijn Klacht:
fletcher wilde persoonlijk contact met mij maar reageerd niet op mijn e.mails
aan webcare@fletcher .nl
Gewenste Oplossing:
dat fletcher reageerd op mijn poging om op hun verzoek om met mij persoonlijk in contakt te komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben geen eerdere klacht van deze gasten ontvangen. Verzocht de klacht te sturen naar [email protected], zodat wij deze in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Helaas hebben wij van u geen eerdere klacht van u kunnen traceren in de inbox van [email protected]. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klacht te mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 23 september 2012 om 13:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben geen eerdere klacht van deze gasten ontvangen.
Verzocht de klacht te sturen naar [email protected], zodat wij deze in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
