Terug

Klacht: oud en vies hotel

anja en rinus op 01 oktober 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2019

Een gezin dat jaarlijks een korte vakantie plant, was zeer teleurgesteld over de staat van het Fletcher Hotel. Ze beschrijven de vloerbedekking als vuil, de muren als beschadigd, en de badkamer als onhygiënisch met schimmel en vieze vlekken. Hoewel het ontbijt goed was, vonden ze de koffie slecht en de ruimte voor het buffet te krap, wat hun verblijf erg onaangenaam maakte.

Mijn Klacht:

Wij kunnen 1 keer per jaar 4 dagen samen weg vanwege de handicap van ons kind en verheugen ons daar enorm op. De teleurstelling was groot toen we het hotel zagen. De vloerbedekking was intens smerig verf was van de muren de badkamer en het bed en alles behalve de matrassen zon 60 jaar oud. Behang van de muur schimmel in de badkamer stank poep spetters op de wc.Het ontbijt was goed maar de koffie niet te drinken het de ruimte voor het buffet krankzinnig krap.Ik wil dan veel bijslapen maar op deze plek is dat geen genoegen.Treurig en schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door anja en rinus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het