Mijn Klacht:
ik had geboekt bij fletcher hotel in noordwijk , bij aankomst zag ik al meteen dat het erg verouderd en vies eruit zag . Ook was het niet toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn , ik wilde dus ook meteen weer vertrekken maar moest toch betalen voor miin verblijf dat ik had geboekt . Het persooneel had totaal geen belangstelling voor mijn klachten . Ik ben zweer gteleurgesteld .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld of een gedeelte van mijn geld terug krijg , of een beter hotel krijg aangeboden.
