Mijn Klacht:
Vorige week een klacht ingediend over het boeken van hotels met vouchers.Mij werd verzocht contact op te nemen met Fletcher webcare, hiermee is de klacht opgelost… MAAR DAT IS NIET ZO.
De afdeling webcare gesproken met als resultaat dat je nog gefrusteerder bent dan je al was!! Niet luisteren, doordrammen dat alles duurder is geworden bla bla bla. Een hele slechte afwikkeling dus. Je moet overal voor bijbetalen en de hotels zijn niet voor meerdere nachten achter elkaar te boeken. Er is totaal geen voordeel! Makkelijk even zeggen dat de klacht is opgelost terwijl dat dus niet zo is. Nooit meer vouchers van Fletcher of dinerbonnen via vakantieveilingen voor ons, onze vrienden, familie en collega’s,
Je kunt veel beter gebruik maken van de aanbiedingen via Groupon!!
Gewenste Oplossing:
Niet, kans is verkeken!
(10)
