Klacht: Ontbijt en diner

Hannie van der Veeke op 08 mei 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zitten in hotel het Veluwse bos, hebben al verschillende hotels van Fletcher bezocht. Ik vind het belachelijk dat de maaltijden zo duur blijven, terwijl je met je zware dienblad twee steile trappen op moet en in je kamertje aan een klein tafeltje moet zitten. Ook het ontbijt moet op een te klein dienblad naar boven gedragen worden. Normaal kun je nog eens teruglopen voor een extra broodje of bakje koffie. Niets van dat alles. Er werd zelfs gezegd: steek het bestek dan maar in je achterzak!!! Belachelijk toch!
Ik begrijp het Corona-beleid maar een beetje coulance zou fijn zijn.

Gewenste Oplossing:

Korting op het eten, je zit niet in het restaurant met bediening! En wij ontbijten graag uitgebreid, dat is onmogelijk met een dienblad van20 bij 30 cm!!! En twee steile trappen op...

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hannie van der Veeke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM