Klacht: onredelijke kosten na kopen vouer

2421 op 29 december 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht 1 :Als ik rechtstreeks een boeking plaats betaal ik geen reserveringskosten.
Als ik een voucher koop en dus een reservering in een hotel op voorrang boek en betaal wordt ik later geconfronteerd met boekingskosten van € 5 p/p.
Klacht 2: Nadat ik de voucher heb betaald worden naast de toeristenbelasting alsnog handlingskosten a € 0,80 p/p/p/n in rekening gebracht, deze handelingskosten zijn in samenhang met de kosten voor het overmaken van de Toeristenbelasting aan de gemeente ???
Kan ik binnenkort ook kosten (achteraf) op de rekening verwachten voor het overmaken van de betalingen aan: Waterbedrijf, Elektriciteit mij., Waterschaps, B.T.W.. ???

Gewenste Oplossing:

1) Uw voucherprijs doet geen recht aan de verwachting dat overnachting heb betaald.
2) Het apart in rekening brengen van handelingen die samenhangen met het uitoefen van uw betalingsverplichting aan derden vind in ongekend.
Note:
Die dienen in de verkoopprijs van het aangeboden te zijn verdisconteerd
Als ik morgen een trui koopt in een winkel en na aankoop moet ik een hoger bedrag afrekenen om dat ik kosten moet betalen omdat de winkelier met de fiscus moet afrekenen, dan denk ik dat u mijn bezwaren begrijpt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2421
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM